来电显示录音：

你的电话线必须已经开通来电显示功能。

      连接电脑USB口和电话机的接口，读取电话的来电显示中的号码,并将号码与电脑中创新软件的客户数据库进行匹配,如果数据库中有此号码及客户资料,则会在弹出的窗口中显示该客户详细信息,历史业务记录等，没有记录直接显示来电号码。

设备的选择：
    来电显示盒可分为支持录音或不支持音；
    来电显示盒中分为1路，2路等，（2路可同时监视两个不同号码的来电情况）。

外型由于厂家批次不同，外型也不同。此作为参考。

设备的安装：
    1、   专业来电显示盒是USB接口，直接接入USB接口并安装驱动就可以了。

    2、将link接口接入电话线，注意：必须到电信部分办理开通来电显示业务。

设置：
进入售后服务管理系统，点系统管理-系统设置，选择来电设置选项卡。启用相关设备。

当有电话打入，自动弹出窗口提示，或显示客户信息和历史业务。

状态判断：
刚接上后最右边的指示灯一闪闪。
装上驱动快速闪动。

来电设备的保修：

按国家政策，来电设备硬件保修一年，保修期内各自付各自的邮费，修理费不收。保修期外各自付各自的邮费，并收取修理费。